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개인정보취급방침

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(주)윈테크솔루션(이하 "회사"는)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률(이하 ‘정보 통신망 법’)
을 비롯한 모든 개인정보보호 관련법률 규정 및 국가기관 등이 제정한 고시, 훈령, 지침을 준수하고 있습니다.

회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분	수집, 이용 항목	이용 목적
필수 항목	이름, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일	① 회원제 서비스 운영 및 관리 (회원가입 및 탈퇴 처리 등) ② 이용약관 · 개인정보취급방침의 변경, 서비스 변경 · 중단 · 장애 · 침해 사고 등 중요사항고지 등 의사소통 경로 ③ 서비스 민원 사항, 고충 처리 결과 안내 ④ 개인정보보호관련 법령에 따른 회원정보 열람, 정정권 이행 ⑤ 정보 통신망법 등 관련 법령에 따른 보유 및 보존 의무 이행

서비스 이용 단계

구분	수집, 이용 항목	이용 목적
필수 항목	이름, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일	① 회원제 서비스 운영 및 관리 (회원가입 및 탈퇴 처리 등) ② 이용약관 · 개인정보취급방침의 변경, 서비스 변경 · 중단 · 장애 · 침해 사고 등 중요사항고지 등 의사소통 경로 ③ 서비스 민원 사항, 고충 처리 결과 안내 ④ 개인정보보호관련 법령에 따른 회원정보 열람, 정정권 이행 ⑤ 정보 통신망법 등 관련 법령에 따른 보유 및 보존 의무 이행
필수 항목	구매자 이름, 연락처(휴대전화번호, 이메일 주소), 수령자 이름, 수령자 연락처(휴대전화번호), 배송지 주소	상품의 주문, 배송 처리
필수 항목(생성정보)	이름, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일	① 서비스 이용 내역 확인 ② 관련 법령에 따른 보유 및 정보 제공 의무 이행 ③ 이용자 접속 빈도 분석 ④ 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위한 통계 활용 및 원활한 서비스 제공을 위한 서비스 시스템 인프라 확충

개인정보 수집방법
- 홈페이지를 통한 회원가입, 배송 요청 , 경품 행사 응모과정에서 해당 개인정보를 수집합니다.
- 고객센터를 통한 상담과정에서 웹페이지, 팩스, 메일, 전화 등을 통하여 이용자의 개인정보가 수집 될 수 있습니다.

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

2) 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

3) 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관례법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

보존항목	보존 근거	보존 기간
이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일, 결제기록	전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년

전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
- 로그 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차

파기 방법

① 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
② 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

■ 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

■ 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 배송서비스 : CJ대한통운, 롯데택배 (구매 상품의 배송처리 진행)
- 결제서비스 : KCP, PAYCO (상품 주문 시 결제처리 진행)

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
2) 이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
3) 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
4) 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
5) 만 14세 미만 아동의 경우 법정 대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
6) 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다.
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호담당자	개인정보관리책임자
송영선 전화번호 : 02-3661-9938 이메일 : ssun@w-tek.co.kr	김경석 전화번호 : 02-3661-9938 이메일 : wintek@w-tek.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

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기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
2. 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
3. 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr/ 국번 없이 182)